湖南省国税局网站:www.hntax.gov.cn
关于原湖南省国税局网站(现为国家税务总局湖南省税务局网站)的内容、服务、地址及联系方式的详细说明如下
一、 官方网站概述
原湖南省国税局网站(www.hntax.gov.cn)根据国家机构改革要求,现已整合升级为“国家税务总局湖南省税务局”的官方网站-9。该网站是湖南省税务系统政务公开的第一平台,也是为全省纳税人、缴费人提供线上税务服务的统一入口。网站以“身在湖南、办税不难”为目标,致力于提供高效、便捷、规范的税费服务-2。
二、 主要服务内容
国家税务总局湖南省税务局网站主要依托“国家税务总局湖南省电子税务局”模块提供核心服务,功能覆盖企业税费业务及自然人业务,具体包括以下几类
(一)综合业务办理
我要办税 这是最主要的办税入口。纳税人可以通过此模块办理各类涉税事项,具体包括
综合信息报告 如首次办税信息确认、变更登记、财务会计制度备案、存款账户账号报告等-1-9。
发票使用 支持网上发票申领、发票代开(增值税专用发票/普通发票)。纳税人完成在线缴税后,可选择邮寄送达或前往自助办税终端打印-1。
税费申报与缴纳 实现主税、附加税费的联合申报,支持在线缴款-1-9。
证明办理 在线开具各类完税证明等-1-9。
税务注销 提供税务注销的线上申请通道-3-9。
社会保险费及非税收入 企业社保费和政府非税收入的申报缴纳功能-3。
套餐业务与特色业务 将关联业务打包成套餐,提供湖南省特有的定制化税务服务-1。
(二)信息查询
我要查询 提供多维度的信息查询服务,纳税人可查询办税进度、发票信息、申报缴款记录、纳税信用状态、违法违章信息、欠税情况等-1-3。
公众服务 无需登录即可使用,提供面向社会公众的查询功能,如纳税人状态查询、一般纳税人资格查询、发票辨伪查询、出口退税率查询、重大税收违法案件信息查询以及纳税信用A级纳税人查询等-1-3。
(三)互动交流与咨询
互动中心 实现纳税人与税务机关的实时互动,主要包括
系统消息推送与预约办税功能-1。
在线交互 登录电子税务局后,可通过“互动中心”或“征纳互动”模块进行智能咨询、人工服务或留言咨询。新电子税务局用户还可通过“征纳互动”模块获得实时帮助-7。
我要咨询 在网站首页点击“我要咨询”,可以提交留言,税务人员会进行专业解答-7。
纳税服务投诉与税收违法行为检举 提供线上投诉与检举渠道-2-3。
(四)学习与辅导
纳税人学堂 提供线上税务知识学习资源,包括税费政策解读、办税流程指引等-3。
政策查询 支持税法查询、优惠办理指引等,帮助纳税人理解最新税收政策-3。
三、 官方网址与访问渠道
门户网站地址 https//hunan.chinatax.gov.cn/ -7
电子税务局登录地址 https//etax.hunan.chinatax.gov.cn -1-7
纳税人可通过上述门户网站首页的链接跳转至电子税务局办理具体业务。访问电子税务局建议使用Internet Explorer 9及以上版本浏览器,或使用Edge、Chrome、Firefox等主流浏览器,并关闭兼容模式以确保功能正常运行-1。
四、 办公地址与联系方式
(一)单位地址
国家税务总局湖南省税务局
地址 湖南省长沙市雨花区环保西路6号
邮编 410114 -2-4-6
(二)联系电话
纳税服务热线 0731-12366
此为全省统一的纳税缴费服务热线,用于政策咨询、办事流程指引、服务投诉等。原湖南省国税局咨询热线现已统一归口至12366-1-2-9。
税务软件技术咨询 如遇到增值税发票开票软件等问题,可拨打以下客服热线
95113 航天信息(主要负责部分税控设备)-1
4006112366或0731-84422111 百旺金赋(主要负责部分税控设备)-1
政府采购与项目联系 涉及税务局的采购项目,可通过以下方式联系
电话 0731-88188737(柳女士)、0731-88188756(朱先生)用于特定采购项目咨询-4。
综合办公与监督 国家政务服务平台公开的咨询电话为0731-85772558,监督投诉方式为0731-12366。如需现场办理,办公时间为法定工作日上午900-1200,下午1330-1730-8-10。
请注意,上述联系方式中,0731-12366是面向公众最通用、最便捷的服务热线。
